Минстроем РФ разрабатываются единые стандарты для компаний, управляющих многоквартирными домами. Их цель — решение проблемы предоставления низкокачественных услуг в коммунальной сфере. Проект данной инициативы уже передан на рассмотрение в Госдуму.
В Министерстве объясняют данное действие тем, что зачастую управляющими компаниями предоставляется сервис низкого качества, осуществлять контроль за которым подчас бывает очень непросто. К тому же, надзор за ними производится в соответствии с нормами, которые давно устарели.
В ведомстве предложили определить унифицированные критерии по уборке придомовых территорий, содержанию лифтов, подъездов, а также осуществлению ремонта. Если инициатива получит одобрение — критерии дополнят нацстандарты, определяющие оказание услуг ЖКГ и управление многоквартирными домами. Их планируется ввести в действие в 2030 году.
В частности, данными стандартами будет введено понятие эталона качества деятельности управляющих компаний. Если он не будет соблюдаться, граждане смогут предъявить претензии и сменить недобросовестную УК, проведя соответствующее собрание жильцов МКД. Также граждане смогут сами выбирать нужные конкретно их дому услуги, предлагаемые управляющей компанией.
Что касается ремонта имущества, то данные инициативы предлагают обязать УК отдельной строкой указывать в квитанциях суммы сборов на проведения таких работ. Аварийные службы также получат конкретные сроки, в течение которых должны будут устранить проблемы, указанные в поступивших к ним заявкам.
Также в числе нововведений — обязательный публичный рейтинг компаний, управляющих домами. Это обяжет УК стать более клиентоориентированными и заботящимися о собственной репутации. А жильцы таким образом смогут лучше определиться с выбором надежной управляющей компании.
В то же время в Роспотребнадзоре предложили установить частоту осуществления влажной уборки в подъездах МКД, которая бы соответствовала жилищному законодательству: вместо ежедневной — такая, что осуществлялась бы от трех раз в неделю или даже трижды месяц, в зависимости от сезона. Это позволит снизить расходы как жильцов, так и УК в пять раз. Проект постановления главного государственного санврача РФ, позволяющий уменьшить частоту влажного убирания в подъездах, уже опубликован на портале проектов среди нормативно-правовых актов.
