Клининг

Клининг — согласно ГОСТу Р 51870—2014, это общая совокупность всех тех организационных мероприятий и технологических процессов, что выступают частью эксплуатации объектов недвижимости, прочих территорий и даже транспорта и направлены на обеспечение безопасного для людей уровня чистоты и санитарного состояния.

В профессиональной сфере под клинингом часто подразумевается клининг-сервис, то есть услуги профессиональной уборки. Согласно тому же ГОСТу, это деятельность, которая направлена на поддержание, сохранение и восстановление эстетических и эксплуатационных свойств различных поверхностей у объектов недвижимости, транспорта и территорий, а также на удаление загрязнений и поддержание санитарного состояния всех этих объектов в соответствии с теми потребностями, которые выдвигают потребители этих услуг.

Клининг может быть применен в таких сферах деятельности, как:

• персональная (бытовая) — например, клининг объектов жилой недвижимости и прилегающих территорий;
• общественная — например, клининг административных зданий, бизнес-центров и торговых объектов, вокзалов и аэропортов, кемпингов и предприятий общественного питания, объектов культуры и культовых объектов, образовательных организаций и спортивных сооружений, инженерных сооружений общего назначения и мест общего пользования многоквартирных домов, а также клининг дворовых территорий;
• индустриальная — например, клининг цехов и производств, офисов промышленных предприятий, заводских территорий и отдельных участков;
• медицинская — например, клининг клиник, больниц и госпиталей, роддомов, санаториев и реабилитационных центров, домов престарелых, станций переливания крови и детских организаций;
• транспорт — например, клининг салона, наружных и внутренних поверхностей транспортных средств разных видов.

При этом в клининг входят такие действия:

• собственно уборка, или клининг, — удаление разных загрязнений с поверхностей;
• уход за поверхностями;
• дезинфекция поверхностей (за исключением меддезинфекции).

Клининг как профессиональная уборка бывает таких видов:

1) послестроительная уборка. Она заключается в подготовке всего объекта или отдельного его помещения к использованию после завершения не только строительных, но и ремонтных работ, и включает в себя:

• сбор и удаление строительного сора;
• удаление загрязнений и очистку поверхностей;

2) генеральная уборка. Она может осуществляться как на всём объекте, так и в отдельных его помещениях. При ее проведении производится глубокая очистка покрытий, со всех поверхностей объекта удаляются накопившиеся загрязнения и даже въевшаяся грязь, восстанавливаются или заново наносятся защитные покрытия;

3) первичная уборка. Она осуществляется перед началом регулярного профессионального клининга объекта для достижения того уровня чистоты, которого необходимо придерживаться в течение всего времени оказания услуг на объекте;

4) разовая уборка. Она проводится однократно и на целых объектах, и в отдельных помещениях — если осуществляется дополнительно и не входит в список того клининг-сервиса, что оказывается объекту на основе договора. Разовая уборка может осуществляться в различных масштабах в зависимости от выставляемых требований;

5) интенсивная уборка. Она осуществляется эпизодически (но через одинаковые промежутки времени) на отдельных участках объекта и даже на отдельных деталях интерьера, конструкциях или мебели. Суть интенсивной уборки — в более глубокой чистке поверхностей, покрытий, конструкций;

6) ежедневная уборка. Она проводится один или несколько раз в сутки и включает в себя еще два вида:

• основная уборка — она заключается в подготовке объекта к смене и состоит в наведении чистоты на всех участках объекта;
• поддерживающая уборка — она заключается в поддержании определенного уровня чистоты (как визуальной, так и гигиенической) во время смены на наиболее проходимых и посещаемых участках объекта.

Эти два вида можно использовать по отдельности, а можно комбинировать.

Кроме того, в соответствии с задействованием инвентаря существуют такие виды клининга:

• ручная уборка — клининг с использованием только ручного оборудования;
• механизированная уборка — клининг с применением и ручного оборудования, и технических средств для уборки (или только технических).

Клининг-сервис нужно заказывать только у специализированной компании, которая при его осуществлении будет придерживаться национального стандарта Р 51870—2014.